Medbring
Bruger du særlige specifikke sygeplejeartikler bedes du medbringe disse, f.eks. blodsukkerapparat, støttestrømper o.lign.
Du bedes medbringe bleer eller andet, du har bevilling på, ligesom du skal medbringe det medicin, du har i hjemmet.
Det kan være en god ide at få hjælp til at pakke. Du har selv ansvar for dine ejendele under dit ophold. Det gælder også eventuelle værdigenstande. Vi opfordrer dig til kun at medbringe de mest nødvendige ejendele og undgå at medbringe kontanter.
- Tøj, undertøj, overtøj, træningstøj og skridsikre sko, der sidder godt fast på dine fødder
- Toiletsager, fx. tandbørste, tandpasta, kam/børste, barbergrej, creme, deodorant, shampoo, bind eller bleer
- Medicin
- Hjælpemidler, fx. rollator, kørestol, stok
- Briller, høreapparat og lignende
Hjælpemidler
Hvis du indlægges fra hjemmet skal du medbringe de hjælpemidler, du er vant til at bruge. Hvis du indlægges fra hospitalet, får du ét hjælpemiddel med. Resten skal hentes i hjemmet.
Besøg
Dine pårørende er velkomne til at komme på besøg, så længe de tager hensyn til dine aftaler om træning, måltider og andre aktiviteter, som du deltager i under dit ophold.
Faciliteter
Du får din egen stue og dit eget badeværelse. Stuen har TV og er møbleret. Der er trådløst internet (WIFI), som du kan tilgå, hvis du medbringer computer, tablet eller telefon. Netværket hedder BAL-internet og er et åbent netværk.
På stuen findes en værdiboks, som du kan låse dine værdier ind i. Vær opmærksom på, at du selv har ansvaret for dine værdigenstande (se under Værdigenstande og personlige ejendele)
Vi har en fælles spistestue og opholdsstue, hvor du kan mødes med de andre borgere.
Måltider
Du får alle dagens måltider som en del af din betaling for opholdet. Køkken Ballerup har fokus på sund og næringsrigtig mad, som du kan spise sammen med de andre i spisestuen. Månedens menu kan ses på Lindehavens hjemmeside eller på Køkken Ballerups hjemmeside.
Rygning
Rygning (herunder åben ild i form af levende lys) er ikke tilladt i stuerne på Korttidspladserne. Det gælder også e-cigaretter. Du kan ryge på anviste steder udenfor.
Alkohol
Der må kun ved særlige lejligheder nydes alkohol på Korttidspladserne.
Medicin
Det er din praktiserende læge, der har behandlingsansvaret under dit ophold. Personalet udveksler informationer med din læge, hvis du giver samtykke til det. Det er også din praktiserende læge, der udsteder recepter på medicin under dit ophold. Personalet hjælper dig med at bestille medicinen på apoteket. Du betaler selv for udgiften til medicin og levering. Oplys personalet, hvis du er medlem af sygeforsikring "Danmark" eller har medicinkort. Det aftales med personalet om dine pårørende henter medicin eller om det skal leveres på Lindehaven.
Værdigenstande og personlige ejendele
Som udgangspunkt er du selv ansvarlig for dine værdigenstande og personlige ejendele, mens du opholder dig på Korttidspladserne. Vi fraråder, at du tager større pengebeløb, smykker og lignende med. Hvis du alligevel medbringer værdigenstande og penge/betalingskort, anbefaler vi, at det låses inde i den værdiboks, der er på din stue. Lindehaven påtager sig IKKE ansvaret for dine medbragte ejendele og værdigenstande.
Såfremt personlige værdigenstande eller personlige ejendele bortkommer, vil personalet være behjælpelig med at kigge efter genstanden. Kan den ikke findes, skal du kontakte eget forsikringsselskab.
Værdigenstande defineres som smykker, herunder ure og kontanter. Mobiltelefon, pc, tablet mm. kan defineres som både værdigenstande og personlige ejendele - mens tøj, sko, briller, høreapparater, barbermaskine, tandproteser mm., betragtes som personlige ejendele.
Transport
Er du indlagt på hospitalet, sørger hospitalet for din transport til Korttidspladserne. Kommer du hjemmefra, skal du selv sørge for og betale for transporten til Korttidspladserne. Du skal også selv betale for transporten hjem. Personalet hjælper gerne med bestilling af kørsel. Vi benytter som regel Flextrafik eller Taxanord.
Hvis noget ikke gik som det skulle
Det sker desværre nogle gange, at man bliver udsat for unødvendig risiko eller direkte skade på grund af brist eller mangler i sikkerheden. Det kaldes i Sundhedssektoren 'utilsigtet hændelse'. Som borger eller pårørende, kan du hjælpe med at forebygge, at fejl gentages, ved at fortælle om det, du har oplevet.
Læs hvordan du kan rapportere om fejl, så sundhedssystemet kan lære af dem på Styrelsen for Patientsikkerheds hjemmeside.
Hvis du eller dine pårørende oplever, at noget ikke går som I forventer undervejs i forløbet på Korttidspladserne, er det vigtigt, at vi kommer i dialog med jer om dette. På den måde har vi mulighed for at gøre noget ved det. I er altid velkomne til at tilkendegive dette til personalet, og hvis dette ikke ændrer noget, så tag endelig fat i leder af Korttidspladserne.
Du finder leders navn og telefonnummer under Kontakt os.
Hvis du vil klage over information, samarbejde, ventetid eller serviceniveau på det midlertidige ophold, skal du rette henvendelse til din kommune.
Hvis du vil klage over en konkret sundhedsperson eller over behandlingen og plejen, skal dette ske til Styrelsen for Patientklager.
